5 способов, которыми ИИ улучшает казино и азартные игры

Поскольку все больше людей, отраслей и предприятий по всему миру подвержены влиянию новых тенденций в технологиях, а также мировой пандемии, казино также в последнее время претерпевают некоторые кардинальные изменения. Все меньше людей посещают настоящие живые казино с каждым днем ​​и вместо этого переходят на цифровые альтернативы онлайн.

Однако даже без дополнительного импульса в виде Covid-19 определенные новые достижения в области технологий уже прокладывали путь к трансформации. Одним из самых заметных из них является ИИ, который теперь помогает улучшить практически каждый аспект индустрии казино, от игр до управления и общего пользовательского опыта.

Что такое ИИ?

«Искусственный интеллект» стал очень широким и распространенным термином в наши дни, используемым для обозначения различных автоматизированных онлайн- и компьютерных процессов. Однако, говоря проще, ИИ — это, как правило, любая компьютерная система, которая имитирует или выполняет задачи, требующие определенного интеллекта, принятия решений, творческих способностей или других человеческих качеств.

Уровень «интеллекта» или сложности ИИ может варьироваться от очень простой и базовой дополнительной функции до очень сложного и жизненно важного основного процесса. Однако «интеллект» ИИ обычно подразумевает то, что он заменяет или дополняет, т. е. человеческий интеллект, а не вымышленную идею наличия собственного разумного интеллекта.

1. Лучшая поддержка клиентов

Хорошая поддержка клиентов, как правило, является важнейшим краеугольным камнем для предприятий и служб, и ее важным аспектом является то, насколько быстрой и полезной является реакция.

Виртуальная помощь ИИ быстро развивается на протяжении многих лет, чтобы обеспечить онлайн-обслуживание клиентов, которое является немедленным, интуитивно понятным и эффективным. В наши дни оно в основном приходит в форме ботов-помощников и умных чатов, которые оказываются особенно полезными для онлайн-казино, позволяя им обрабатывать поддержку для гораздо большей клиентской базы, которая часто находится в разных странах, чем они могли бы сделать в противном случае.

В настоящее время ИИ способен достигать тонких аспектов коммуникации, например, понимать и игнорировать орфографические ошибки, предсказывать намерения и потребности, а вскоре, возможно, даже сможет определять настроение и чувство срочности.

2. Более приятные общие впечатления

Еще одно полезное применение ИИ заключается в том, что его можно использовать в качестве своего рода «менеджера» для любого онлайн- или компьютерного процесса, работающего в фоновом режиме и обеспечивающего, чтобы все продолжало быть оптимизированным и эффективным. Это приводит к гораздо более плавному и в целом более приятному опыту для пользователя, особенно с точки зрения простоты использования. Например, для получения поддержки клиентов, как упоминалось выше, а также для создания и доступа к учетным записям и профилям, навигации по сайтам, игр и многого другого.

«Машинное обучение» — подраздел компьютерной науки об искусственном интеллекте — также используется для улучшения игр путем постоянного изучения и открытия способов сделать процессы и функции игр более оптимизированными, интересными и реалистичными для игроков.

3. Лучший маркетинг

Аналитика играет огромную роль в наши дни и в век информации, и хороший маркетинг — это еще один способ, с помощью которого общее качество казино и пользовательский опыт постоянно улучшаются, а также прибыль казино, конечно. Будь то в отношении потребностей потребителей, получения прибыли или и того, и другого, каждая крупная компания и бизнес сегодня полностью осознают первостепенную важность демографических данных.

ИИ оказался очень полезным, когда дело доходит до сбора и анализа данных в маркетинговых целях, и в настоящее время используется на многих онлайн-платформах для этой цели. Он позволяет таким предприятиям, как казино, предсказывать растущие тенденции, оставаться в одной лиге с конкурентами и предлагать более привлекательные и лучше подходящие для их текущих и потенциальных клиентов предложения.

4. Помощь в спортивных ставках

В последние годы ставки на спорт становятся все более популярными и очень быстро догоняют онлайн-игры в казино, став популярным видом азартных развлечений во всем мире.

ИИ помогает улучшить многие области ставок на спорт, от управления букмекерскими конторами до возможности определять оптимальные линии игр на основе таких статистических данных, как сила команды и вероятное поведение. Это позволяет ИИ делать более точные и надежные прогнозы спортивных событий и предоставлять более подходящие варианты ставок для игроков.

5. Лучшая безопасность

Хотя количество клиентов в наземных казино сокращается, они пока не собираются исчезать совсем, и им по-прежнему приходится иметь дело с огромными суммами денег, что требует серьезного уровня безопасности и управления.

Искусственный интеллект широко применяется в большинстве систем видеонаблюдения в казино, отслеживая посетителей казино и помогая выявлять запрещенных игроков и других потенциальных нарушителей порядка, используя технологию распознавания лиц и мгновенный доступ к записям и базам данных казино.

ИИ также все чаще используется для обеспечения безопасности в Интернете, предотвращения кибератак, решения сетевых проблем и аномалий, а также обеспечения защиты конфиденциальных данных от хакеров и киберпреступников.

Заключение

ИИ доказал, что является важнейшим элементом в устойчивом развитии технологий, и в ближайшем будущем он, несомненно, станет все более неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, а также бизнеса и промышленности.

Хотя фильмы и научно-фантастические СМИ часто склонны изображать ИИ как нечто довольно зловещее, такого обманчивого обманщика, как в фильмах «Космическая одиссея 2001 года» и «Из машины», или порождающего мир повелителей машин, как показано в фильмах «Терминатор» и «Матрица». Но будьте уверены. Каким бы удивительным и человекоподобным ИИ ни казался в некоторых случаях, в действительности его «интеллект» в целом очень ограничен и сводится к его функции и процессу. Поэтому ему не грозит обрести сознание и, следовательно, амбиции величия в ближайшее время, а может быть, и вообще никогда.

Квантовые вычисления и, возможно, объединенные сети мирового интернета в настоящее время являются единственными рукотворными вещами, которые могут хотя бы близко сравниться или напоминать огромную сложность человеческого мозга, его процессов и нейронных сетей. Даже тогда то, что создает наше человеческое «сознание» и «интеллект», не очень хорошо изучено, не говоря уже о том, чтобы воспроизводимо.

Скорее всего, ИИ будет по-прежнему становиться все более полезным инструментом для казино вроде zarcasino.co.za или других, позволяя нам делать и создавать больше, чем когда-либо ранее.